帮助中心
退改政策
河南途柒旅行社有限公司|河南优秀的地方接待旅行社|河南郑州合法合规旅行社都有哪些|哪家旅行社好值得信赖|联系电话
A 解决方案：按照双方违约赔偿方案解决
B 解决方案：为了减少游客损失方案解决
按照如下表格中时间提前告知我们你的更改诉求，我们将按照如下方法使您的损失降至最低甚至是无损失。
| 1-2日游线路 | 出发前1天12：00前通知我们 |
| 3-4日游线路 | 出发前2天12：00前通知我们 |
| 5-7日游线路 | 出发前3天12：00前通知我们 |
| 8-10日游线路 | 出发前5天16：00前通知我们 |
| 11日及以上线路 | 出发前6天16：00前通知我们 |
1、找身边家人、朋友等来代替自己参加，无损失；
2、延期出团，仅限您预订的产品在后期依然有团期的，若后期团期的价格涨价您需要补足差价，降价的不退还差价；
3、延期出团或替换线路的话，仅有一次延期或替换申请（替换的出发日期需在30日内），因自身原因依然未能参加，不再接受延期与替换申请，费用全部损失；
4、我司客服上班时间（周一至周六8：00——22：00），若自身原因需要退改，在上班时间联系通知我们，22：00之后通知的，视为次工作日8：00发起的退改请求。