【牵着小手旅行打卡】暑期畅游北戴河双卧5天全陪团,8.20停止发班   

线路编号:L1005229 线路编辑:闫瑞苗 [ 郑州、洛阳、安阳、新乡、许昌、开封 多地收客]

  • 门市价格:¥1890.00
  • 出发城市:郑州 洛阳 安阳 等多城市出发
  • 预订须知:建议提前1
  • 往返交通:火车去火车回
  • 付款方式: 支付宝 微信
  • 线路分享:
价格类型:
大手拉小手
出发日期:
单房差价:
¥330
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线路特色

★【环海经典行程】(全家共享,记录精彩旅程)
【新奥海底世界-海狮海豚表演】—漫步海底隧道,感受“鱼在天上游”,观海豚海狮表演
【鸽子窝公园】:赶海拾贝,万鸟齐鸣。与毛主席一起领略《浪淘沙·北戴河》的风采
【鸟类博物馆】:鸟类奇观,体感互动,珍贵鸟种一应俱全
【碧螺塔海上公园】:打卡网红景区,北方的“小圣托里尼””
【豪华游轮】:,乘风起航!深入大海!随波荡漾!
【金沙湾沙雕海洋乐园】—激情四射的乐园,栩栩如生的沙雕艺术,自然与人文的碰撞!
【老龙头】—世界奇观,海上长城!
【山海关古城明清仿古街】—逛古城,感受“天下第一关”雄伟风韵。
【长城博物馆】—全国仅有的三大长城博物馆之一,深度体验长城文化。
★【地道寻味之旅】:(国际自助,尊享秦皇盛宴)
158元超豪华海景海鲜自助、海鲜饺子宴、山海关味觉代表荤锅。
★【舒适酒店住宿】:(近海舒适,温馨好眠)
准三宾馆,空调独立卫浴,24小时热水。
★【暖心礼包相送】
导游管家,24h贴心服务。
每日水果,出门不上火。
每日品牌矿泉水,减轻旅行负重!

赶海工具,教你怎么玩海!(以家庭为单位)
贝壳纪念品,北戴河记忆珍藏!
★【真正品质保障】

全程0购物,0自费还原旅游本真;
旅行定制服务,每日惊喜不断!
研学,亲子互动,海滨度假三重体验!
投诉赔付,出行无忧!

出发日期及价格

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参考行程

Day 1 郑州 [火车] 秦皇岛

郑州下午乘K716次(14:55/07:01)或者K926次(15:28分/06:23)或者其他同等车次硬卧赴秦皇岛!

◆K716次:开封15:44分;兰考16:15分;民权16:40:;宁陵县17:12分;商丘17:58分

◆K926次:开封16:17分;兰考16:48分,民权17:13分;宁陵县17:30;商丘18:04分

网站价格以郑州往返火车票核算,若其他地区往返的火车票与参团当天根据票面差多退少补给全陪导游

  • 用餐:早餐:敬请自理中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
  • 住宿:火车上
Day 2 北戴河

早抵达火车站后导游统一热情接站,并提供肯德基早餐(汉堡+豆浆)

有提前达到的客人敬请到候车室休息或者简单的洗漱,为一天的旅行做好准备。


▲【豪华游轮】(门票已含 游览时间约40min)

▲【鸽子窝公园】(门票已含 游览时间约1h)

▲【鸟类博物馆】(赠送项目 游览时间约30min每周一闭馆)Ps:每周一闭馆,如遇见政策性关闭不做现金退费;

中餐提供超豪华海景海鲜自助!

▲【碧螺塔海上公园】(游览时间约1小时)打卡网红景区。

行程结束入住宾馆~~


【自由活动】:晚餐后推荐自由活动(不动车不提供导游服务):石塘路步行街小吃街,夜游北戴河【俄罗斯风情一条街和老虎石外海滩自由活动】体验北戴河的俄罗斯文化和俄罗斯风情街的独特的北戴河欧式建筑,自由合影拍照留念。

1:互动式研学定制活动:跟着导游员一起互动朗诵1954年毛主席创作的【浪淘沙·北戴河】,感受北戴河夏秋之交的壮丽景色,领略无产阶级革命家前无古人的雄伟气魄和汪洋浩瀚的博大胸怀,体验一代伟人前无古人的雄伟气魄和汪洋浩瀚的博大胸怀。毛主席诗句接龙,全员互动,惊喜礼品。

2:曼妙亲子时光定制活动:打卡“小圣托里尼”碧螺塔海上公园,抖音视频或朋友圈点赞最多送精美奖品!



豪华游轮与海鸥零距离

偶尔有海鸥鸣叫着从您头顶急速滑过,随浪花跳跃的鱼虾与您同行。在大海中驰骋,张开双臂拥抱海洋,您会感到自己在海上飞舞。以前都是陆上观海,如今是海上望陆,体验乘风破浪。


鸽子窝公园的欢乐时光

又称鹰角公园,位于北戴河海滨的东北角,是北戴河风景名胜区四大景区之一。攀登公园最高点“鹰角亭”,感受“大雨落幽燕,白浪滔天,秦皇岛外打渔船的意境”,欣赏亿万年前的”鹰角岩“风貌,驻立“望海长廊”,远可眺望大海碧波,近可欣赏潮涨潮落,使人心旷神怡。观赏名人名画展,读毛主席名篇“浪淘沙北戴河”,寻找伟人的足迹。在鸽子窝大潮平里上一起挽起裤腿,光着脚丫去【赶海捉虾】【大潮平上喂海鸥】,一起去收集大海给我们的神秘礼物;


秦皇岛鸟类博物馆

全新的鸟类博物馆,运用多媒体互动、实境体验等多种展陈方式,打造了林鸟花语、探索鸟类、观鸟之都、鸟类生境、鸟趣共享、鸟与人类、与鸟同行七大主题展区,这里已经成为国内科普功能最专业、展陈方式最丰富、交互体验最智能的鸟类专题博物馆。


碧螺塔海上公园

其位于北戴河海滨小东山,它是海螺形螺旋观光塔,三面环海,风光绚丽。登塔远眺,茫茫大海尽收眼底,令人心旷神怡,在这里能让您玩出‘’马尔代夫圣托里尼”的感觉,碧螺塔是整个北方不多见的海上迷城,音乐、诗、酒,不必远赴爱琴海也能到达爱情海,度假的感觉幸福满满。一代伟人“邓爷爷”曾多次来园垂钓,园内有政府部门树立的钓鱼处纪念碑哦。土耳其的热气球、圣托里尼的蓝白小镇,海边秋千,花墙,教堂,处处让人怦然心动。赏完了自然景色,快快和小伙伴一起,拍上美照,上热门!心愿塔许愿,将自己的小心意,一笔笔认真在卡片上记下,像一个漂流瓶,等待未来的自己。海边的欧式建筑、海上拱门、啤酒花园、海上酒吧街,在天与海的映衬下,色彩清新明丽,简直是拍摄各种浪漫场景的天然摄影棚。另外安利的还有房车区、透明船、无边泳池,游艇模型,以及种类繁多的特色小吃可任选!

  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:敬请自理
  • 住宿:北戴河
Day 3 北戴河

早餐后赴南戴河黄金海岸,用晨起的好心情,领略海边度假的纯粹快乐,嗨翻一整天!


▲【沙雕海洋乐园+梦幻水乐园】(门票已含 淡季游览时间2.5h/旺季游览时间约5h)

(备注:中餐敬请景区内自理 )

【温馨提示】:1、景区内有“景区交通小火车”40元/人 属于景区内小交通,首道门票内不包含,可根据自己意愿自行选择是否乘坐;2、梦幻水乐园开放时间以景区实际开放日期为准,预计在6月20日左右。


晚餐提供特色海鲜饺子宴,赠送北戴河土著名吃杨肠子,后入住宾馆。


【自由活动】:晚餐后推荐自由活动(不动车不提供导游服务):双人骑沿海游览北戴河名人别墅。这些别墅依山傍海、风格迥异成为北戴河一道独特的风景线。许多伟人也曾在此居住,并留下了一段段佳话。回味北戴河感受北戴河留给我们那段已被人们有意无意地封存起来地历史。

1:互动式研学定制活动:超暖心环保计划;保护海洋从我做起,完成任务的小朋友会得到《海洋知识百科》图书一册!

2:曼妙亲子时光定制活动:【沙滩高尔夫】家长陪伴孩子一起,享受贵族运动,培养孩子更有内涵的成长提样!共度美好亲子时光!



沙雕海洋乐园+梦幻水乐园

位于有“沙漠与大海的吻痕”之称的黄金海岸,具有举世罕见的滨海大漠奇观和良好的自然环境,高大起伏的沙丘、浓密碧绿的树林、蔚蓝浩瀚的大海、宽阔平展的海滩奇妙、和谐地组合在一起,赏沙雕艺术、玩滑沙(无限制)、滑草(无限制)、射箭(免费5支)、高尔夫(免费5个球)、沙滩排球、深海垂钓、沙滩迷宫、海边观景长廊、水上脚踏船、南国风情表演馆(鳄鱼表演、飞车特技表演)等项目,感受不一样的风情。【沙雕梦幻水乐园】占地6万平方米的大型戏水乐园,水上乐园的所有项目均不限次数游玩,梦幻水乐园一期:(超级大喇叭、六彩波浪滑梯、巨兽碗、疾驰竞赛、敞开组合滑梯、梦幻水寨、SPA水疗区、宝贝水城),极限水世界二期(巨蟒滑道、大回环滑道、金沙漂流、死海漂浮、冲浪雪橇、超级炮筒、时空隧道、冲天滑板、风暴塔、林间水世界、垂直极限、惊涛骇浪)整个下午您可以畅游水上乐园,水上乐园也为宝宝专门设计了儿童娱乐场所,让家长和孩子一起体验欢乐美好时光



  • 用餐:早餐:含中餐:敬请自理晚餐:含
  • 住宿:北戴河
Day 4 山海关 [火车] 郑州

早餐后带好自己的行李物品,在导游管家的协助下办理退房手续,后出发赴历史文化名城---山海关。


▲【新奥海底世界+海狮海豚表演馆AAAA】(门票已含  游览时间约2H)

中餐在山海关古吃最正宗的古城浑锅,

▲【山海关古城】(赠送项目 游览时间约40min),不含【天下第一关】门票,可自行参观长城博物馆,镇远镖局,平时王府,甲申纪念馆等景区

▲【长城博物馆】(赠送项目 游览时间约30min 每周一闭关)

▲【老龙头AAAA】(门票已含 游览时间约2.5H)

后乘坐火车返回温暖的家乡!离别在即别忘了给跟您朝夕相处好几天,待您如家人般的旅行管家一个肯定性的拥抱哦,有了您的肯定跟鼓励我们一定会把工作做的更好!


1:互动式研学:学习长城历史渊源、形式建制、人文风物、军事烽烟,特别是万里长城精华地段——山海关长城的古代军事作用和宏伟壮观的建筑艺术,互动提问,有奖问答;


2:曼妙亲子时光定制活动:【寻找海洋小精灵】家长陪伴孩子一起,寻找海洋小精灵,全家拍照留念即可获得精美礼品哦!



新奥海底世界是由中国,新加坡和澳大利亚三方合资兴建,是秦皇岛老牌海洋水族馆,分为海底世界主馆,和海豚表演馆两处,在这里不仅能够欣赏情趣万千的海洋生物,还可以观看聪明可爱的海豚,和滑稽的海狮联袂上演的异彩纷呈的节目,您会感觉自己置身于童话般的海洋世界。


浑锅

是多种食材拼在一起的,山海关特色的火锅。锅需铜质,火由炭烧,菜要码九层。食材丰富,取自山海,天上飞的,地下跑得,水里游的,应有尽有。下笼鸡吊汤打底,高邦心大的大缸酸菜调味,焖子丸子五花肉,排骨粉丝冻豆腐,海虾扇贝八爪鱼,螃蟹来提味,牡蛎来增鲜~~


山海关古城

素有“两京锁钥无双地,万里长城第一关”之美称的——【天下第一关】(不含门票)去探寻古长城山海关的神秘之史,与高悬于镇东楼上的“天下第一关”城匾合影留念。体会万里长城山海关的历史魅力和现代风采!客人可自行参观长城博物馆,镇远镖局,平时王府,甲申纪念馆等景区,可以自由品尝山海关当地特色小吃,四条包子,桲萝柄,刘氏花生糕,回记绿豆糕等。在老房子前留个影,在旧街道前散散步,在瓦砾间寻找内心深处的怀旧情怀。


长城博物馆

全馆分设序厅,长城历史厅,长城军事厅,长城文化厅,山海关长城厅等展示厅。它是我国三大长城博物馆之一,“华夏脊梁”是山海关长城博物馆的基本陈列。馆内陈列大量的长城文物,资料图片,模型雕塑,全面而生动的展示万里长城山海关的历史魅力和现代风采!


老龙头

来秦皇岛,必游“老龙头”!万里长城像一条巨龙,横亘在华夏大地上,东端在山海关城南公里4处之插入海,犹如龙头高昂,是明长城东部起点,因此称为老龙头。“长城万里跨龙头,纵目凭高更上楼。”这座长城精华建筑,与不停翻动的大海一起,引领着人们走进历史长河,感受沧桑巨变。

  • 用餐:早餐:含中餐:含晚餐:敬请自理
  • 住宿:火车上
Day 5 郑州

抵达温馨的家,短短的小假期,给忙碌的工作生活加点油,相聚终有时,期待有来期 !

  • 用餐:早餐:敬请自理中餐:敬请自理晚餐:敬请自理
费用说明

费用包含:

【景区】鸽子窝 豪华游轮  碧螺塔海上公园 沙雕 老龙头 鸟类博物馆(赠送)长城博物馆(赠送)山海关古城(赠送)

(所含景区为首道门票,赠送项目如遇不可抗力因素或自然灾害等因素我社有权取消或做出调整,不做现金退还)

【住宿】近海准三标间 独卫独浴 空调彩电 干净卫生

(如若房间紧张,则换成同级宾馆。不提供自然单间 出现单男单女自行补房差 )

【用餐】3早3正餐  早餐自助标准 豪华海景海鲜自助 山海关代表荤锅 关东饺子宴,

(因特色餐都是提前按全团人数预定,所以不吃不退,敬请谅解)

【交通】往返火车空调硬卧,当地正规豪华空调旅游大巴车 保证1人1正座。

【导服】旅行管家24h贴心服务;。

【赠送】贵宾随车矿泉水 每人每天1瓶  贝壳纪念品一份 每日水果  赶海工具!

【购物店】0购物 0自费


儿童价:仅包含当地车位费+导游费+半餐费

老人价:不含门票,若产生门票请自行办理,若提前按照成人价格预定到当地后导游根据景区优惠政策现退

建议有优惠证件请携带优惠证件。



费用不含:

2、自选自愿参加自费项目以及旅游纪念品;

3、个人费用(包括:酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用;)

4、自由活动期间的餐食费和交通费;

5、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力因素导致的额外费用;

6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用;

7、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

保险理赔

参团游客在线预定报名时勾选人身意外险支付的保险费用,如出现人身意外情况我社合作的保险公司按照如下理赔标准执行。如需追加请单独联系客服人员或业务专员。

国内游:丧葬费用1万元,突发急性病身故3万元,意外伤害医疗费用2万元,意外伤害残疾10万元,意外伤害身故10万元

出境游(含港澳台):丧葬费用1万元,突发急性病身故5万元,意外伤害医疗费用2万元,意外伤害残疾、身故28万元;

一、65周岁以上的被保险人,意外身故、残疾保险金额,以10万元为限,意外伤害医疗费用,以1万元为限,突发急性病身故,以3万元为限。18周岁以下未成年人身故保险金额以10万元为限。

二、未参加公费医疗、社会医疗保险的被保险人,医疗保险金给付比例为80%,免赔额100元;参加公费医疗、社会医疗保险的被保险人,医疗保险金给付的免赔额为0元,给付比例为90%。

三、特殊项目医疗保险金最高给付1万元 。

户外拓展:丧葬费用3万元,突发急性病身故10万元,意外伤害医疗费用5万元,意外伤害残疾30万元,意外伤害身故30万元,

【未成年人和65周岁以上被保险人的身故保险金额以10万元为限】

一、具体标准参照相应的保险条款或投保明白卡,解释权归保险公司所有。

二、保险公司的赔付额为最终赔付,本公司不再进行赔偿。

三、旅游者应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,旅游者自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生的一切费用均自理,一切后果均自担,本公司及保险公司均不承担责任。

四、旅游者在旅游活动中,发生意外伤害时,本公司协助旅游者联络医疗机构进行救治并向保险公司报案,旅游者或其家属自行缴付医疗费用,因旅游者或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险本公司不承担责任。

五、治疗结束后,本公司出具证明协助旅游者办理保险赔付手续。


人群限制

1、18周岁以下儿童必须由成人陪同方可接受参团。由学校及培训机构组织的研学、冬夏令营团除外;

2、65-69周岁以上需提供三甲医院出具的可证明身体健康可参加旅行的身体健康证明;无证明直接在线报名我社不接受报名,按取消规则处理;

3、70周岁以上老人必须有60周岁以下直系成人亲属陪同;

4、70周岁以上老人保险公司不接受承保,报名时不要选择人身意外险选项。若选择我社无法投保,投保费用不退;

5、不接受75周岁以上老人报名;

6、不接受孕妇报名;

7、持有其他国家或地区的护照人员,请在报名过程中备注说明

游客须知参考

以下内容亦是旅游合同不可分割的组成部分,与旅游合同具有同等法律效力,旅游者确保在预定前已充分阅读理解并谨记。

1、旅游者出发前必须携带身份证,老年证,军残证,离休人员证等相关有效证件(老年证,军官证,军残证等优惠证请客人在购买门票前向导游【领队】出示)。参加国内旅游时须携带有效期内的身份证,出境须带齐护照,通行证等证件原件。如因个人原因未带有效身份证件而无法办理手续所造成的损失,旅游者自行承担责任。

2、行程中导游【领队】有权在不降低质量不减少景点的情况下调整先后顺序,旅游者须按我公司安排为准。

3、旅游者应遵守团队纪律,配合导游【领队】工作。因自身原因不能随团前行,需书面申请并经导游【领队】签字同意,如未经书面同意而擅自离团,所造成的人身和财产损失本公司概不负责;旅游行程中旅游者须与团队人群同行。

4、旅游者在旅游行程中应遵守中华人民共和国法律和旅游目的地国家法律,遵守社会公德,尊重当地的民族风俗。

5、旅游者在景区游览时,应严格按照警示标志或导游【领队】和景区工作人员提示行动,不涉足禁区或危险地带,不参与危险性活动,不离开团队单独行动,按照导游【领队】规定的时间上车,在整个行程中注重自身安全保护和物品保护。

6、如遇到火车或飞机延误,汽车堵车,恶劣天气或自然灾害等非本公司原因产生的额外费用及后果须按照国际旅行惯例由客人自己承担,本公司只负责协调解决,不承担由此造成的损失和责任。

7、飞机票一旦出票不得签转,退票,更改。客人必须提供真实,有效,准确的证件于飞机起飞120分钟前到达机场,与送票人联系取票,否则一切后果自负;未到办理身份证年龄的未成年人拿户口本登机。

8、如因政府或铁道部门,航空公司,机场原因致使火车,飞机取消或延期而导致旅游者无法出行,本公司不承担违约金费用,只退还未发生费用或安排替换线路,由此造成的经济损失或增加的费用本公司不承担。

9、报价中均未含个人旅游意外伤害险,建议参加团队活动时在线选择购买保险,由本站代旅游者到保险公司购买,赔偿标准按照保险公司规定由保险公司进行赔偿,本公司协助旅游者保险公司理赔。

10、未满十八周岁,不具备完全民事行为能力的未成年人不能单独参团,必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防卫工作;参加夏令营,冬令营的未成年人须经其监护人签字同意方可参团;70岁以上的老年人须有年轻人家属陪伴方可参团,否则因其自身原因引起的一切后果,本公司不承担任何责任。

11、凡患有疾病不适宜出游或智残,智障,智弱者,谢绝参加旅游团。如果隐瞒病情参团,在旅途中发生的任何后果,本公司概不承担所产生的费用及一切责任。

12、因道路交通事故造成的旅游者人身伤害及财产损失,将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿,我社给予协助,不承担任何经济赔偿责任。

13、自由活动期间请客人保管好个人私有财物,注意自身安全,并按时集合归队。

14、儿童收费:1.2米以下儿童半价收费(享有旅游车位,领队【导游】费,半价餐,如产生门票客人自理),1.3米以上儿童按成人标准收费,享受成人待遇【特殊约定以补充协议为准】。

15、行程中不提供自然单间,如出现一个人住房,导游【领队】有权调整三人间或客人选择在房间加床,如客人一个人住一间房,请客人补齐单房差额。

16、旅游者在行程中因自身原因放弃游览,用餐及住宿等,费用一概不退。

17、行程结束时请认真填写意见反馈单,本公司处理投诉以意见反馈单为准,否则投诉不予处理。

18、以上报价费用不含自费项目以及一切个人消费。


19、为了营造文明,和谐的旅游环境,关系到每位旅游者的切身利益。做文明旅游者是我们大家的义务,请自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》及《中国公民出境旅游文明行为公约》。内容如下:

(1)维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。

(2)遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不再公众场所高声交谈。

(3)保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉,投打,乱喂动物。

(4)保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。

(5)爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公共设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。

(6)尊重别人权利。不强行和外宾合影,不对着别人打喷嚏,不长期占用公共设施,尊重服务人员劳动,尊重各民族宗教习俗。

(7)讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公众场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。

(8)提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄,赌,毒。

下载合同附件 旅游合同

第一章术语和定义

第一条本合同术语和定义

     1. 团队境内旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2. 旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

(1)交通费;

(2)住宿费;

(3)餐费(不含酒水费);

(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

(5)行程中安排的其他项目费用;

(6)导游服务费;

(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

旅游费用不包括:

(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(2)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(3)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3. 履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4. 自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5. 自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价,指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8. 旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9. 离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

10. 脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

11. 转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,旅行社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。

12. 拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团,统一安排旅游服务的行为。

13. 不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14. 已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。

15. 必要的费用,指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16. 公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。


第二章合同的订立

第二条旅游行程单

旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

(1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间和具体安排(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

(2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

(3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

(4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

(5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

(6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等,景区点停留的最少时间);

(7)自由活动的时间;

(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,旅行社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条旅游广告及宣传品

旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对旅行社和旅游者双方具有约束力。


第三章合同双方的权利义务

第五条旅行社的权利

1. 根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2. 核实旅游者提供的相关信息资料;

3. 按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4. 旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5. 拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

7. 要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条旅行社的义务

1. 按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排;

2. 向合格的供应商订购产品和服务;

3. 不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4. 在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 按照合同约定,为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员;

6. 妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7. 为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

8. 旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9. 积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

10. 提示旅游者投保人身意外伤害保险;

11. 向旅游者提供发票;

12. 依法对旅游者个人信息保密;

13. 旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

第七条旅游者的权利

1. 要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2. 拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3. 有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4. 在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;

5. 人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6. 在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到损害的,有权依法获得赔偿;

7. 在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条旅游者的义务

1. 如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2. 按照合同约定支付旅游费用;

3. 遵守法律、法规和有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与色情、赌博和涉毒活动;

4. 遵守公共秩序和社会公德,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;

5. 对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

6. 妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

7. 在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

8. 自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,并对自己的安全负责。


第四章合同的变更与转让

第九条合同的变更

1. 旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,旅行社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

3. 行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

(1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

(2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

(3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

第十条合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条不成团的安排

当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1. 转团:旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2. 延期出团和改变线路出团:旅行社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改变其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


第五章合同的解除

第十二条旅行社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,旅行社解除合同的,应当采取书面等有效形式。旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第7日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按本合同第十七条第1款的约定,承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

(1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律、法规规定的其他情形。

旅行社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1. 未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,旅行社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2. 除本条第1款约定外,在旅游行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的,旅行社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3. 旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1. 旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;

行程开始当日,按旅游费用总额的60%。

2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条旅行社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。

第六章违约责任

第十七条旅行社的违约责任

1. 旅行社在行程开始前7日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2. 旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3. 旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4. 未经旅游者同意,旅行社转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5. 旅行社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

(1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

(2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6. 与旅游者出现纠纷时,旅行社应当采取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条旅游者的违约责任

1. 旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程,给旅行社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2. 旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3. 由于旅游者的过错,使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,旅游者应当赔偿损失。

4. 旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5. 旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1. 由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。

2. 旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,旅行社不承担赔偿责任。

3. 由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

4. 由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

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